شرایط و خدمات پشتیبانی گارانتی ایران دیجیتال

مشتری گرامی، لطفا نکات زیر را بدقت مطالعه فرمایید. رعایت این موارد ما را در ارائه خدمات بهتر به شما یاری خواهد داد.

• ۱- در حفظ و نگهداری کارت خدمات و پشتیبانی دقت فرمایید زیرا ارائه کارت جهت استفاده از مزایای ضمانتنامه الزامیست.
• ۲- هزینه حمل از نمایندگی استان به مرکز خدمات به عهده خریدار می باشد.
• ۳- ضمانتنامه ای که به هر دلیل مخدوش شده و یا سریال آن با سریال دستگاه مطابقت ننماید از درجه اعتبار ساقط است.
• ۴- هرگونه جابجایی یا مخدوش شدن برچسب های دستگاه باعث لغو کارت گارانتی می گردد.
• ۵- عیوب فنی که در اثر ضربه ، ریزش آب و مایعات ، نوسانات برق منابع تغذیه ، تعییر شکل ظاهری قطعات ، استفاده نا صحیح و تعمیر توسط افراد غیر مجاز به وجود آماده باشد ، موجب ابطال کارت می گردد.
• ۶- کارت گارانتی فقط شامل کالای قید شده بر روی کارت می باشد و شامل سایر قطعات دیگر ( کلیه لوازم جانبی ) نمی باشد.
• ۷- کالای خریداری شده بایستی توسط مشتری از تمام جهات سالم و کامل تحویل گرفته شود.
• ۸- نوشتن و یا الصاق برچسب یا هرگونه لیبل شرکتهای دیگر روی قطعات دستگاهها و کارت گارانتی موجب ابطال کارت گارانتی می گردد.
• ۹- مهر و امضای نماینده استان و فروشگاه الزامی است.
• ۱۰- جهت استفاده از خدمات پشتیبانی فقط می توانید به نماینده ایران دیجیتال در همان استان مراجعه نمایید.
• ۱۱- درصورت ارسال قطعه برای پشتیبانی و نبودن قطعه برای تحویل به مشتری یا عدم امکان تعمیر آن ،کالای مذکور به صورت نیم بها (قیمت روز) از مشتری خریداری می گردد.
• ۱۲- حداکثر زمان بازگشت از پشتیبانی دو ماه می باشد.
• ۱۳- رعایت تمامی شرایط فوق برای معتبر بودن پشتیبانی الزامیست.